Snazzy Blog

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Die verschiedenen Formen von Kontaktformulare für Dein Unternehmen

Warum Du Online-Formulare verwenden solltest

Online-Formulare helfen Unternehmen dabei, die benötigten Informationen zu sammeln und sie gleichzeitig mit anderen Software-Tools zu verbinden, die in ihren Workflows integriert sind.

Sie ersparen nicht nur die manuelle Dateneingabe und FollowUp-Mails, sondern auch die Kosten für das Drucken, Versenden, Lagern, Organisieren und Vernichten ihrer traditionellen Papieralternativen.

Wenn Du mit Papierformularen zu tun hast, können wertvolle Informationen leicht in der Masse untergehen und unter den anderen Aufgaben, die auf dem Schreibtisch landen, begraben werden. Aber hey, wir sind in der digitalen Zeit! Online-Formulare sind die beste Wahl, verwertbare Daten zu sammeln und diese Informationen an einem einzigen Ort zu verwalten, zu speichern, zu organisieren und anzupassen und sie leicht mit anderen zu teilen. Du kannst Online-Formulare auf der Website einbetten, einen Link auf Social-Media-Kanälen teilen oder sogar ein PDF daraus erstellen.

Online Kontaktformulare für Marketing- und Vertriebsteams

Selbst wenn Du eine großartige Idee hast und etwas vorweisen kannst, was niemand anderes vorzuweisen hat, können diese Bemühungen umsonst gewesen sein, wenn Deine Angebote sich nicht herumsprechen oder Dein Unternehmen aktiv nicht neue Kunden anspricht.

Online-Formulare können den Arbeitsablauf Deines Marketing-Teams optimieren, indem sie eine einfache Möglichkeit für Kunden, Klienten, Partner und neue Leads bieten, mit Dir in Kontakt zu treten. Sie sind leicht anpassbar, können schnell eingesetzt werden und dienen so einer Reihe von Aufgaben, von der Gewinnung von mehr E-Mail-Abonnenten, der Lead-Gewinnung bis zum Einzug von Zahlungen von Kunden.

Beispielhaft, wie Online-Formulare helfen können, mehr Nutzer für die Waren, Dienstleistungen oder Produkte Deines Unternehmens zu gewinnen:

  • E-Mail-Opt-in-Formular für Website
  • Formulare zur Lead-Generierung
  • Online Payment-Formulare
  • Formulare für kundenspezifische Angebote

Mit Online-Formularen kannst Du kurze, aber effektive Tools zur Datenerfassung erstellen, die Kontaktinformationen von Personen sammeln, die mehr über Dein Angebot wissen möchten. Es gibt jedoch einen wichtigen Vorbehalt: Menschen mögen es nicht, mit Spam konfrontiert zu werden und beschweren sich schnell darüber. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) macht darüberhinaus ganz klare rechtliche Vorgaben, wie die Sammlung personenbezogener Daten zu erfolgen hat. Viele Online-Formularersteller ermöglichen Opt-in-Formulare auf Deiner Website einzubetten und alle gesammelten Daten zu teilen. Dieser unaufdringliche Prozess bietet eine diskrete Möglichkeit, die benötigten Informationen zu sammeln und die explizite Erlaubnis zu erhalten, Besuchern zukünftige E-Mails zu senden.

SnazzyContacts bietet mit der Webhook-Integration eine einfache Möglichkeit, Webformulare einzubinden und die eingegebenen Daten ins System zu übernehmen. Mit den weiteren Integrationen, beispielsweise für E-Mail-Marketingtools wie Cleverreach und Mailchimp, können diese Daten dann einfach weiterverteilt werden. Mit der Integration von Stripe lassen sich sogar Kontaktdaten zahlender Kunden übertragen.

Online-Formulare für die Personalakquise in HR-Teams

Personalbeschaffungsplattformen sind großartig, um Stellen auszuschreiben, Bewerbungen zu sammeln und diese Informationen zu filtern und zu organisieren. Dennoch benötigst Du in vielen Fällen die Hilfe einer anderen Softwarelösung, um mit den Bewerbern in Kontakt zu treten, weitere Informationen von ihnen zu sammeln und Vorstellungsgespräche zu planen.

Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie Online-Formulare Dein Personalteam unterstützen können:

  • Online-Bewerbungsformulare
  • Online-Formulare für die Kandidatenüberprüfung
  • Bearbeitung von Arbeitsverträgen

Online-Formulare können den Personalakquiseprozess rationalisieren, indem sie es Dir ermöglichen, bereits von Bewerbern eingereichte Informationen wiederzuverwenden, anpassbare PDF-Dokumente zu erstellen und eine Vorlage für die zukünftige Verwendung zu speichern. Dies reduziert die Menge der manuellen Dateneingabe und macht den Prozess der Stellenausschreibung für alle einfacher. Auch hier gelten selbstverständlich die DSGVO-Vorgaben.

SnazzyContacts kann nicht nur Formulardaten entgegennehmen, sondern auch HR-Plattformen wie beispielsweise Personio zu integrieren. Damit lassen sich die Daten leicht weiterverarbeiten.

Fazit: Kontaktformulare helfen bei der Erfassung. Aber erst die Integration in andere Anwendungen optimiert die Prozesse

Papierformulare sollten schlichtweg der Vergangenheit angehören. Die Teams in Ihrem Unternehmen jonglieren jeden Tag mit wichtigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, so dass Papierformulare leicht in der Masse unter gehen können. Die manuelle Dateneingabe nimmt außerdem Zeit für wichtigere Aufgaben weg und öffnet die Tür für menschliche Fehler. Die DSGVO wird man so gut wie gar nicht mit Papierformularen erfüllen können.

Online Kontaktformulare sind vielseitige und leistungsstarke Werkzeuge zur Datenerfassung, von denen alle Mitarbeiter in Deinem Unternehmen profitieren können, von der Marketingabteilung bis hin zur Personalabteilung. Es gibt zwar keine Einheitslösung, aber Online-Formulare rationalisieren den Datenerfassungsprozess, sie helfen Teams, Daten auf organisierte Weise zu erfassen. Durch eine Integrationsplattform wie Snazzycontacts arbeiten die Formulare ganz einfach mit den Softwarelösungen zusammen, die Du bereits vielleicht schon verwendest.