Im modernen Zeitalter des Marketings geht es den Unternehmen heute um mehr als nur um den Abschluss von Geschäften. Sie wollen eine einzigartige Beziehung und ein besonderes Kundenerlebnis durch Personalisierung und Kundenbindungsinitiativen schaffen, die die Kundenbeziehungen stärken. Das bedeutet aber auch, dass die Art und Weise, wie Kundenbeziehungen heute aufgebaut werden, dezentraler und weniger formell ist. Um dies zu bewältigen, muss ein Unternehmen einen Prozess rund um den Kunden entwickeln. Grundlage für diesen Prozess sind Kundendaten. Ein Großteil dieser Daten stammt aus Webanalysen und anderen digitalen Quellen. Da sich die Beziehungsteams jedoch aus vielen Beziehungsgestaltern zusammensetzen, sind die Kundenkommunikation und die Kundendaten über das gesamte Unternehmen verteilt. Meistens handelt es sich um manuell erfasste Daten oder um Daten, die in irgendwelchen Silos gespeichert sind.
Datenintegration beendet eine der zeitaufwändigsten Aufgaben
Wahrscheinlich ist niemand ein großer Fan davon, bei der Arbeit Dinge abtippen zu müssen. Dennoch ist die manuelle Eingabe von Daten in verschiedene Softwareanwendungen eine der drei größten Zeitverschwendungen für Vertriebsteams. Hier ist die gute Nachricht: Im Vergleich zu den anderen Zeitfressern lässt sich die Dateneingabe relativ leicht eliminieren – oder zumindest minimieren. Was Sie brauchen, ist das richtige Werkzeug!
Sind Sie in der Lage, Ihr Team von datenbezogenen Aufgaben zu entlasten?
Durch die Eliminierung der Dateneingabe können die Teams hochwertige Aufgaben erledigen, die sie nicht erledigen können, wenn sie mit dem Tippen beschäftigt sind. Mit einem Datenintegrationstool wie Snazzy Contacts können Sie Ihr Team bei der Sammlung und Weitergabe von Kundendaten unterstützen. Die klassische Copy-and-Paste-Routine muss nicht mehr Teil des Arbeitstages Ihres Teams sein. Auch die Zeit, die für die Suche nach Kontaktdaten aufgewendet wird, kann sich summieren – vor allem, wenn mehrere Personen in verschiedenen Teams mit Agenturen, Anbietern und anderen Partnern interagieren. Mit einer Ad-hoc-Suche oder den gespeicherten Suchen, die von Teamkollegen konfiguriert wurden, verkürzt Snazzy Contacts die Suchzeiten.
Aufhören zu tippen – anfangen zu teilen
Snazzy Contacts ist mehr als eine verbesserte digitale Kontaktliste. Es hilft Ihnen und Ihrem Team, Zeit zu sparen und erleichtert es Ihnen, sich auf die Arbeit zu konzentrieren, die Ihnen Spaß macht. Da die Dateneingabe entfällt, können Ihre Kollegen und Teammitglieder hochwertige Aufgaben erledigen, die sie nicht erledigen können, wenn sie mit dem Tippen beschäftigt sind. Der Einsatz von Datenintegrationstools steigert sogar die Akzeptanz der von Ihnen verwendeten Vertriebs- und Marketingsoftware bei den Anwendern, denn die heutigen Geschäftsanwender wünschen sich Tools, die ihnen das Leben leichter machen und ein verbraucherähnliches Erlebnis bieten. Mit den richtigen Daten in ihren Händen können Sie die typischen Hürden bei der Einführung neuer Systeme umgehen und die tägliche Leistung steigern, indem Sie alle benötigten Daten bereitstellen.
Wir von Snazzy Contacts sind der Meinung, dass es eine gute Idee ist, die Datenerfassung so weit wie möglich zu automatisieren!