Mit SnazzyContacts ganz einfach Google Kontakte ins Placetel Telefonbuch übertragen

SnazzyContacts ist die einfachste Lösung für das Teilen Deiner Adressbücher innerhalb Deines Unternehmens. SnazzyContacts bietet eine der einfachsten Möglichkeiten, Deine Kontakte aus Google Contacts ins Placetel Telefonbuch zu übertragen. Snazzy Contacts sammelt sämtliche Kundendaten aus den unterschiedlichsten Quellen und natürlich auch aus Google Contacts. Damit wird eine Adressverwaltung bis ins Detail möglich, ob zur Organisation von Geschäftskontakte oder von privaten Kontakten und es entsteht ein Single Customer View auf alle Deine Kundendaten.

Teile Deine Kontakte aus Google Contacts mit wenigen Klicks, so wie Du ein Google-Dokument oder einen Google-Kalender teilst! Die Google Contacts-Integration von SnazzyContacts macht das möglich.

Mit der Snazzy Contacts Placetel-Integration kannst Du alle Deine Kontakte einfach zu Placetel übertragen. Nach der Übertragung kannst Du die Kontakte im Placetel Adressbuch verwenden. Das bedeutet, dass Du endlich den Namen des Anrufers bei einem eingehenden Anruf sehen kannst. Dies bedeutet auch, dass Du den Namen des Anrufers in allen von Placetel unterstützten Tischtelefonen, Softphones, DECT-Mobilteilen und mehr sehen kannst. Wenn alle Deine Kontakte mit Deinem Placetel-Telefonbuch synchronisiert sind, kannst Du sie mit einem Mausklick anrufen.

Google Contacts Integration von SnazzyContacts starten

Mit der SnazzyConacts Integration für Google Contacts können Kontakte aus Google Contacts ganz einfach eingelesen werden.

1. Starte die Google Contacts Inbound Integration Lege die gewünschte Kategorie der eingehenden Kontakte fest und starte dann die Authentifizierung bei Google.
2. Schau Dir die eingehenden Kontakte an Nach kurzer Zeit erscheinen die neuen Kontakte in der Personenliste. Wenn Du eine Kategorie gewählt hast, kannst Du Dir auch nur die Kontakte mit diese Kategorie anschauen.
3. Lade andere User zu SnazzyContacts ein Wenn Du Deine Kontakte mit anderen teilen möchtest, musst Du natürlich auch anderer User einladen. Dies kannst Du in den Einstellungen machen.

Placetel Integration von SnazzyContacts starten

So überträgst Du mit der SnazzyConacts-Integration für Placetel Deine Kontakte zu Placetel:

1. Starte die Placetel Outbound Integration Wähle die Placetel Integration aus der Liste der Integrationen
2. Siehe Dir die ausgehenden Kontakte in Placetel an Nach kurzer Zeit erscheinen die neuen Kontakte in Placetel.
3. Andere Benutzer zu SnazzyContacts einladen Wenn Du Deine Kontakte mit anderen teilen möchtest, musst Du andere Benutzer einladen. Du kannst dies in den Einstellungen tun.

Starte jetzt und übertrage Kontaktdaten aus Google Contacts ins Placetel Telefonbuch.

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Die DSGVO verlangt von Unternehmen, dass sie unter bestimmten Umständen eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) durchführen, bevor sie ein neues Projekt starten, bei dem personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet oder gespeichert werden.

Was ist eine Datenschutz-Folgenabschätzung und was müssen Sie wissen, um Ihre Risiken zu beherrschen? 

Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (Data Protection Impact Assessment, DPIA) ist ein Verfahren, mit dem Organisationen die Risiken für den Datenschutz ermitteln und bewerten können. Um diese Risiken beherrschen zu können, müssen Sie verstehen, welche personenbezogenen Daten Ihre Organisation verarbeitet, wie sie erhoben und verwendet werden und wer Zugang zu ihnen hat. Außerdem müssen Sie sich über die möglichen Folgen einer Datenschutzverletzung im Klaren sein, wie z. B. finanzielle Verluste, Rufschädigung oder behördliche Strafen.

Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA) ist nach der DSGVO erforderlich, um die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbundenen Risiken zu bewerten. Der Snazzy DPIA-Assistent macht es einfach, eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchzuführen.

Der Snazzy DPIA WIzard

Der Snazzy DPIA Wizard ist ein großartiges Werkzeug, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen mit der DSGVO konform sind und kann zur Erstellung einer Datenschutzfolgenabschätzung verwendet werden. Er ist kostenlos verfügbar und kann von jedem genutzt werden. Geben Sie einfach einige grundlegende Informationen über Ihre Kampagne ein, und der Assistent erledigt den Rest.

Wie man den Snazzy DPIA Wizard verwendet

Der Snazzy DPIA Wizard ist leicht zu bedienen. Beantworten Sie einfach ein paar Fragen zu den Datenverarbeitungsaktivitäten, die Sie durchführen möchten, und der Assistent erstellt einen Bericht. Dieser Bericht kann dann zur Bewertung der Risiken verwendet werden und gibt Ihnen wertvolle Informationen über den Fortgang Ihres Projekts, um die Risiken so gering wie möglich zu halten.

Die Vorteile bei der Verwendung des Snazzy DPIA Wizards

Erstens ist es ein einfacher und bequemer Weg, eine DPIA zu erstellen. Zweitens ist es ein kostenloses Tool, das von jedem genutzt werden kann. Schließlich erstellt der Assistent einen Bericht, der auf die spezifischen Daten zugeschnitten ist. Dies macht ihn zu einem unschätzbaren Werkzeug für Unternehmen, die die Datenschutzgrundverordnung einhalten müssen.

Als Nächstes: Starte jetzt ein DPIA mit dem Snazzy DPIA Wizard!

TL;DR

Die Datenschutz-Grundverordnung verpflichtet Unternehmen zur Durchführung einer Datenschutz-Folgenabschätzung (DPIA). Der Snazzy DPIA Wizard ist ein nützliches Tool, das die Erstellung einer Datenschutz-Folgenabschätzung erleichtert. Er ist kostenlos und einfach zu bedienen. Der Assistent erstellt einen Bericht, der auf die spezifischen Datenverarbeitungsaktivitäten zugeschnitten ist, die Sie durchzuführen beabsichtigen.

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Aus Sicht von Wice wollen immer mehr Unternehmen ihre Prozesse mit Hilfe ihres CRM automatisieren. Der Trend zum Sammeln, Vereinheitlichen und Umwandeln von Kundendaten wird ohne Datenintegrationswerkzeuge schwierig und zeitaufwendig, aber neue Angebote ermöglichen dies jetzt endlich auch kleinen und mittelständischen Unternehmen. Doch Unternehmen müssen aufpassen, denn die DSGVO wird immer stärker durchgesetzt und Unternehmen drohen hier verstärkt Strafzahlungen.

Wie Wice die CRM-Trends genauer beschreibt kann man in dem umfangreichen Beitrag CRM-Trends 2022 auf dem Wice CRM-Blog nachlesen. Es lohnt sich immer, sich mit den Markttrends und technologischen Neuerungen zu beschäftigen!

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Unterschiedliche Lösungen, die nicht miteinander kommunizieren, sind ein Problem in der heutigen wettbewerbsorientierten Welt

Die Suche nach relevanten Kontaktdaten sollte nicht schwierig sein, aber die meisten Unternehmen machen es ihren Vertriebsmitarbeitern schwer, an die Kontaktdaten zu gelangen, die sie zur Unterstützung des Vertriebsprozesses benötigen. Das liegt daran, dass sie keinen integrierten Ansatz für Kontaktdaten haben und unterschiedliche Lösungen verwenden, die nicht miteinander kommunizieren. Ohne diese gemeinsam genutzten und integrierten Daten ist es unmöglich, eine einheitliche Kundenansicht zu erstellen. Diese Datenisolierung führt zu unvollständigen Kundenprofilen, doppelten Verkaufschancen, ineffektivem Kundenservice, Produktivitätsverlust und schlechter Entscheidungsfindung.

Warum ist Datenintegration wichtig?

Die meisten Unternehmen verfügen nicht über einen integrierten Ansatz für Kontaktdaten und verwenden unterschiedliche Lösungen für das Kundenbeziehungsmanagement, die nicht miteinander kommunizieren. Möglicherweise verwenden sie ein Programm für die Verwaltung ihrer Leads, ein anderes für die Verwaltung der tatsächlichen Kunden und ein weiteres für die Verwaltung ihrer Vertriebspipeline oder der damit verbundenen Marketingkampagnen. Die meisten dieser Lösungen sind nicht miteinander kompatibel, so dass die Unternehmen dieselben Informationen manuell in jedes Programm eingeben müssen. Da immer mehr Daten über verschiedene Lösungen verteilt werden, ist eine gute Strategie für den Umgang mit diesen Daten unerlässlich. Eine mangelhafte Datenintegration kann dazu führen, dass Informationen verloren gehen, dupliziert werden oder inkonsistent sind.

Wie kann man aufhören, Zeit mit sich wiederholenden Aufgaben zu verbringen?

Mit der Integration von Kundendaten können Sie den Prozess der Synchronisierung der von Ihnen benötigten Daten an einem Ort gestalten und dafür sorgen, dass alle Ihre Tools, Teams und Daten nahtlos zusammenarbeiten. Die Datenintegration verbindet verschiedene Silos auf kohärente Weise, so dass Daten für Trendanalysen, bessere Entscheidungen und größere Kundenzufriedenheit systemübergreifend genutzt werden können. 

Finden Sie die richtige Integrationsstrategie für Ihre Daten.

Da die Zahl der Tools radikal zunimmt, brechen die altmodischen Modelle der Datenintegration zusammen. Die alte Art der nativen Integration war meist als paarweise Zwei-Wege-Integration konzipiert. Sie verbinden die Tools nacheinander. Aber nicht jede API oder Integration kann jede Art von Datentyp in beide Richtungen unterstützen, selbst wenn das Tool dies kann. Das führt zu einer hohen Komplexität, die es zu bewältigen gilt. Denken Sie dran: Es geht nicht um die Integration der Tools. Es geht um die Integration der Daten.

Anstatt alles mit allem zu verbinden, müssen Sie Ihre Kundendaten – und deren Verwaltung – zentralisieren. Kundendaten in die Cloud zu verlagern ist der beste Weg, um die Verwaltung von Kundendaten zu zentralisieren. Der Markt für SaaS-Datenintegrationstools wächst. Sie sollten sich für ein Tool entscheiden, das einfach zu bedienen ist und die für eine effektive Datenverwaltung erforderlichen Funktionen bietet. Entscheiden Sie sich daher für ein intuitives Tool mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, das auch von Personen ohne oder mit nur geringen Programmierkenntnissen verwendet werden kann.

Lohnt sich die Datenintegration?

Datenintegration ist ein sehr wichtiger Faktor, wenn es darum geht, Ihr Unternehmen so effizient wie möglich zu halten. Unabhängig davon, ob es sich um ein großes oder ein kleines Unternehmen handelt, müssen Daten gemeinsam genutzt und zwischen allen Personen ausgetauscht werden, die sie benötigen. Auf diese Weise können Unternehmen den Wert ihrer Daten erschließen.

Das Kundenprofil ist der Schlüssel zum Aufbau einer wirksamen Vertriebsstrategie, zur Durchführung gezielter Marketingkampagnen, zur Verbesserung des Kundendienstes, zur Steigerung des Umsatzes und zur Schaffung zufriedenerer Kunden. Wenn Sie Ihre Daten isolieren, verschenken Sie die Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren, was es schwierig machen kann, mehr von dem zu liefern, was Ihre Kunden wollen und brauchen, was zu einer erhöhten Kundenabwanderung und geringerer Kundenzufriedenheit führt.

Daten werden unordentlich, bringen Sie Ordnung in sie mit Snazzy Contacts

SnazzyContacts ist ein leistungsstarkes Kontaktmanagementsystem, das eine kostengünstige Lösung der Enterprise-Klasse für Unternehmen aller Größen darstellt. Es ist eine gute Lösung für Unternehmen, die eine nahtlose Integration mit Cloud-basierten Diensten wünschen und gleichzeitig eine benutzerfreundliche Oberfläche bieten, die sehr einfach zu erlernen und zu verwenden ist. SnazzyContacts hilft Unternehmen, ihre Kontaktdaten zu erstellen, zu aktualisieren und zu speichern und sie mit anderen Tools zu teilen.

Beginnen Sie noch heute mit der Integration Ihrer Kundendaten

Der Beitrag Leitfaden zur Datenintegration: Wie Sie Ihre Kunden durch die Zusammenführung unterschiedlicher Daten besser bedienen können. erschien zuerst auf Snazzy Contacts.

Die Zusammenführung all dieser Informationen kann jedoch eine Herausforderung sein. Betrachten Sie es als einen iterativen Prozess. Fangen Sie klein an, indem Sie eine oder zwei Ihrer meistgenutzten Anwendungen für Kundenkontakte kombinieren, beispielsweise aus dem CRM oder ERP Bereich. Denken Sie dann an andere Wege, auf denen Menschen mit Ihrem Unternehmen kommunizieren – E-Mail-Kampagnen, Abrechnungssysteme, Kundenbindungsprogramme. Werfen Sie als nächstes einen Blick auf extern relevante Daten. Oft finden Sie versunkene Daten in Excel oder anderen Office-Dateien. Fragen Sie die Menschen in Ihrem Umfeld, wo sie Kontaktinformationen speichern.

Finden Sie sich in einer starken Position wieder

Wenn Sie in der Lage sind, all diese Daten an einem zentralen Ort zu sammeln, sind Sie in der Lage, umfangreiche und wertvolle Erkenntnisse über Ihre Kunden zu gewinnen. Vielleicht denken Sie, dass es nicht funktionieren wird, weil Sie Ihre Anwendungen nicht miteinander verbinden können oder ein Technik-Guru sein müssen. Vielleicht klingt es nach einem Haufen furchtbarer manueller Arbeit. Aber Sie irren sich! Es gibt eine intelligente Lösung für dieses komplexe Problem: Datenkonsolidierung durch den Aufbau einer Datenpipeline mit Integrationstools.

Diese Tools sind sehr nützlich für Personen, die für das Kundenbeziehungsmanagement, den Vertrieb und das Marketing zuständig sind oder neue Unternehmen gründen. Meistens haben sie ihre Kundendaten auf verschiedene Anwendungen verteilt und kämpfen damit, diese Daten manuell von einer Anwendung in die andere zu kopieren. Software für die Konsolidierung von Kundendaten gibt es für größere Unternehmen schon seit einiger Zeit. Jetzt kommen neue Anbieter auf den Markt, die sich an kleine und mittlere Unternehmen richten.

Was bedeutet Konsolidierung von Kundendaten?

Bei der Datenkonsolidierung handelt es sich um eine Methode der Datenintegration, bei der Daten aus verschiedenen Quellen zu einer einheitlichen Datenquelle zusammengefasst werden. Durch die Konsolidierung ihrer Kundendaten erhalten Unternehmen eine bessere Kontrolle über ihre wertvollsten Datenbestände. Der Grund dafür ist das Aufbrechen von Datensilos. Wenn sie richtig durchgeführt wird, kann die Datenkonsolidierung eine entscheidende Komponente der gesamten Datenmanagementstrategie eines Unternehmens sein. Dadurch werden die Daten zu einem wichtigen und leistungsstarken Instrument für die Kundengewinnung, die Durchführung erfolgreicher Kampagnen und die Gewinnung von Erkenntnissen über Kunden.

Wenn wir von Kundendaten sprechen, denken wir zunächst an die Daten, die von der Verkaufs- und Marketingseite erzeugt werden. Das zweite, was uns in den Sinn kommt, sind die Daten, die durch den digitalen Fußabdruck der Kunden in anderen Anwendungen wie Shops, ERP, Kundendienst usw. entstehen. Selbst die elektronischen Telefonbücher Ihrer Vertriebs- und Servicemitarbeiter sind voll von wertvollen Kontaktdaten. Diese Kundendaten können unglaublich mächtig sein und zur Umgestaltung des Geschäfts genutzt werden.

Sammeln, Vereinheitlichen und Umwandeln von Kundendaten auf Autopilot

Tools zur Konsolidierung von Kundendaten helfen bei der Erfassung, Vereinheitlichung und Verbindung von Kundenkontaktdaten. Sie können diese Kundendaten sogar in ein flexibles Datenkraftwerk verwandeln. Diese Tools verwandeln rohe Kontaktdaten in genaue und vollständige Kundenprofile. Sie bieten eine flexible Möglichkeit zur Nutzung dieser Daten in anderen Anwendungen.

Das Problem ist jedoch, dass die meisten Unternehmen, insbesondere mittlere und kleinere, nicht in der Lage sind, das volle Potenzial ihrer Kundendaten auszuschöpfen. Das liegt daran, dass die meisten dieser Unternehmen nicht in der Lage sind, alle Kundendaten zu konsolidieren, die in den verschiedenen Anwendungen, die sie erzeugen, gespeichert sind.

Aber sie sollten sich dessen bewusst sein: Wenn sie jetzt keine Maßnahmen ergreifen, wird ihr Unternehmen darunter leiden. Sie können keine aussagekräftigen Wahrnehmungen von Kunden erhalten, die Customer Journey nicht messen und keine überzeugenden Erlebnisse schaffen. Man verliert nicht nur Kunden, sondern gibt auch Marketinggelder falsch aus und verfehlt seine Geschäftsziele.

Aber das muss nicht so sein. Wenn Sie über ein System verfügen, das die Konsolidierung von in verschiedenen Anwendungen gespeicherten Kundendaten mit einer einheitlichen Sicht auf Ihre Kunden ermöglicht, können Sie nützliche Erfahrungen schaffen und letztlich ein Held für echtes langfristiges Unternehmenswachstum sein. Mit den neuen Tools auf dem Markt können Sie den Autopiloten für die Konsolidierung von Kundendaten einschalten.

Erschließen Sie den Wert Ihrer Kundendaten

Wenn Sie ein System zur Konsolidierung von Kundendaten entwickeln, ist einer der wichtigsten Aspekte die Möglichkeit des einfachen Zugriffs auf diese Informationen. Das System sollte die Daten aus den verschiedenen Quellen automatisch sammeln und sie in einer einzigen Kundenansicht bereitstellen. Andernfalls wird der Prozess schwierig und zeitaufwendig. Sie müssen sich bei mehreren Systemen anmelden, mehrere Datensätze herunterladen, alle Daten löschen und Ihre eigene einheitliche Kundendatenbank erstellen. Ohne Datenintegration müssen Sie möglicherweise einen Mitarbeiter als Benutzer zu allen anderen Anwendungen hinzufügen. Ein einziger Zugangspunkt hilft auch bei der Einhaltung der GDPR.

Bessere Leistung auf allen Ebenen des Kundenmanagements

Da die Kontaktdaten zur Verarbeitung bereitstehen, kann das Unternehmen die benötigten Teile direkt und sofort zu einem bestimmten Zeitpunkt extrahieren. Auf diese Weise wird keine Zeit für die Aufbereitung, Umstrukturierung und Integration weiterer Datensätze aufgewendet. Der Prozess sollte vollständig automatisiert sein, um einen reibungslosen Kontrollfluss, Zeiteffizienz und Qualität zu gewährleisten. Darüber hinaus kann eine solche automatisierte Bereitstellung nicht nur den Zeit- und Kostenaufwand der IT-Abteilung für die manuelle Datenvalidierung verringern, sondern auch Fehler reduzieren.

Auf diese Weise können Unternehmen den Wert der konsolidierten Daten erschließen. Auf diese Weise wird die Effizienz der Kampagnen, der Entscheidungsfindung, der Verkaufsstrategien und des Kundendienstes gesteigert. Die Organisation wird ein höheres Maß an finanziellem und betrieblichem Erfolg erreichen.

Jetzt können Sie Ihre in verschiedenen Anwendungen gespeicherten Kundendaten konsolidieren

SnazzyContacts ist ein cloudbasiertes Kontaktmanagement-Tool, das die Art und Weise, wie Sie Ihre Kontakte verwalten, revolutionieren wird. Es ist einfach zu bedienen und ist der schnellste Weg, um Namen, Nummern und E-Mail-Adressen usw. automatisch aus Ihren Kontaktdatenbanken und bestehenden Kontakten in Ihre zentrale Datenbank zu übertragen. Außerdem werden Ihre Kontakte automatisch aktualisiert, sobald sich Informationen ändern.

Alle Daten aus verschiedenen Quellen werden in einer einzigen Kundenansicht leicht zugänglich sein. Auf diese Weise hat das Unternehmen eine bessere Kontrolle über seine Daten und kann sie effektiver verwalten. Diese Art von Ansatz ermöglicht es den Nutzern auch, eine Menge Zeit zu sparen. Sie müssen nicht mehr nach verschiedenen Daten aus verschiedenen Quellen suchen. SnazzyContacts integriert Ihre Kundenkontaktdaten nahtlos in einer benutzerfreundlichen Oberfläche. Es wird Ihnen helfen, die Herausforderung einer schnellen und effektiven Kundenkommunikation über alle Ihre Kanäle hinweg zu meistern. Sie können Ihre Kontakte ohne langes Nachdenken pflegen und Datenflüsse ohne umfangreiche Konfiguration automatisieren.

Klicken Sie hier, um mehr über das System zu erfahren, das Kundendaten für Sie konsolidieren kann!

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Einfaches Freigeben von Microsoft 365 Kontakten mit SnazzyContacts

SnazzyContacts ist die einfachste Lösung für die gemeinsame Nutzung Ihrer Adressbücher innerhalb Ihres Unternehmens. SnazzyContacts bietet eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Kontakte aus Microsoft365 mit anderen Gruppen, Anwendungen oder Mitarbeitern ohne Einschränkungen zu teilen! Snazzy Contacts sammelt alle Kundendaten aus verschiedenen Quellen und natürlich aus Microsoft 365. Dies ermöglicht eine detaillierte Verwaltung von Adressen, sei es für die Organisation von geschäftlichen oder privaten Kontakten, und schafft eine einheitliche Sicht auf alle Ihre Kundendaten.

Teilen Sie Ihre Kontakte aus Microsoft 365 Contacts mit ein paar Klicks, genau wie Sie ein Dokument oder einen Kalender teilen! Die Integration von SnazzyContacts in Microsoft 365 Contacts macht dies möglich.

Kann ich auch Kontakte zu Microsoft 365 übertragen?

Natürlich kannst Du mit SnazzyContacts auch bestehende Kontakte zu Microsoft 365 Contacts übertragen. Starte einfach die Microsoft 365 Outbound Integration von SnazzyContacts. Mit den Inbound- und Outbound-Integrationen kannst Du Deine eigene Datenpipeline für bessere Kontakte aufbauen. Alle Konnektoren sind sofort einsatzbereit und werden von uns gewartet.

Starte jetzt und integriere Deine Microsoft 365 Kontakte mit SnazzyContacts.

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Mit SnazzyContacts ganz einfach Google Kontakte mit anderen teilen

SnazzyContacts ist die einfachste Lösung für das Teilen Deiner Adressbücher innerhalb Deines Unternehmens. SnazzyContacts bietet die eine der einfachsten Möglichkeiten, Deine Kontakte aus Google Contacts unbegrenzt mit anderen Gruppen, Anwendungen oder Mitarbeitern teilen zu können! Snazzy Contacts sammelt sämtliche Kundendaten aus den unterschiedlichsten Quellen und natürlich auch aus Google Contacts. Damit wird eine Adressverwaltung bis ins Detail möglich, ob zur Organisation von Geschäftskontakte oder von privaten Kontakten und es entsteht ein Single Customer View auf alle Deine Kundendaten.

Teile Deine Kontakte aus Google Contacts mit wenigen Klicks, so wie Du ein Google-Dokument oder einen Google-Kalender teilst! Die Google Contacts-Integration von SnazzyContacts macht das möglich.

Wie kann ich meine Google Kontakte mit anderen teilen?

Kann ich auch Kontakte zu Google Contacts übertragen?

Selbstverständlich kannst Du mit SnazzyContacts auch vorhandene Kontakte zu Google Contacts übertragen. Starte hierfür einfach die Google Outbound-Integration von SnazzyContacts. Mit den Inbound- und Outbound-Integrationen kannst Du Dir Deine eigene Datenpipeline für bessere Kontakte aufbauen. Alle Konnektoren sind sofort einsetzbar und werden von uns gewartet.

Starte jetzt und integriere Deine Google Kontakte in SnazzyContacts.

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Welche Arten von Kundendaten gibt es?

Kundendaten zu erheben dient dem besseren und zielführenden Kundenmanagement. Aber welche Arten von Kundendaten gibt es?

Zunächst fallen einem da die ganz klassischen Kontaktdaten ein:

• Adressdaten, wie z. B. Anschriften von Firmen und Personen
• Kontaktdaten, wie z. B. Telefonnummern und E-Mail-Adressen

Vermehrt wichtig sind aber auch andere Kontaktdaten:

• Social Media-Kontaktdaten, wie z. B. Usernamen bei Twitter, Facebook & Co
• Channel-Daten, wie z. B. bei YouTube und TikTok
• Im Business-Kontext sind es aber auch Daten wie LinkedIn- und Xing-Profile

Darüberhinaus gibt es aber auch weitere Kundendaten, die beispielsweise bei der Interaktion mit den Kunden anfallen. Sei es Nutzungsdaten auf einer Webseite, abgelegte Artikel in einem Warenkorb oder Aufträge und Umsatzdaten. Aber auch soziodemographische Daten, die den Kunden weiter beschreiben, z. B. seine wirtschaftliche und soziale Situation, werden häufig genutzt. Psychografische Daten sagen etwas darüber aus, was Kunden denken und empfinden. Sie sind wichtig in der Marktforschung. Im Vertrieb und Marketing gibt es auch aggregierte Daten oder Scores, also Kombinationen der Daten aus den oben beschriebenen Arten.

Wie kann ich mit Snazzy Contacts Kundendaten sammeln und speichern? 

Snazzy Contacts sammelt und speichert insbesondere Kundenstammdaten aus den unterschiedlichsten Quellen, also konkret Kontaktdaten und Adressdaten. Mit Features wie der Dublettenerkennung, den automatischen Vorschlägen für Beziehungen und der automatischen Erkennung von Social Media-Profilen lassen sich diese schnell verbessern. Mit der Kategorisierung kannst Du die einzelnen Daten und die kompletten Personen- oder Organisationseinträge mit Schlagworten versehen, um diese schnell wieder zu finden oder weiter zu verwenden.

Mit den diversen Integrationskonnektoren können die unterschiedlichsten Systeme verbunden werden und so Kontaktdaten in Snazzy Contacts reingeholt oder an die anderen Systeme weiterverteilt werden.

Wie kann ich mit Snazzy Contacts Kundendaten nutzen?

Kundendaten sind der wichtigste Rohstoff für jeden Marketer. Die Kundendaten bilden die Grundlage für Kundensegmentierung und Personalisierung. Die Herausforderung liegt darin, die vorhandenen Kundeninformationen zu strukturieren und sinnvoll zu nutzen. Mit Snazzy Contacts können die verschiedenen Abteilungen die zentral gesammelten Kundendaten nutzen, um ihre Aufgaben besser erledigen zu können. Dies bietet zum Beispiel die Möglichkeit ausdifferenzierte Zielgruppen mit qualitativ hochwertigen Daten anzusprechen. Solche personalisierten Maßnahmen erhöhen ebenfalls die Kundenbindung. Am Ende spart man dadurch auch Geld, denn personalisierte Werbung hat eine höhere Relevanz für den Kunden und setzt daher Werbemittel effizienter ein als Kampagnen nach dem Gießkannen-Prinzip.

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Was ist der Unterschied zwischen PieSync und SnazzyContacts? Wie kannst Du Anwendungen mit der PieSync Alternative verknüpfen?

Snazzy Contacts ist die fortgeschrittenste Lösung für Kundendatenmanagement

Snazzy Contacts sammelt sämtliche Kundendaten aus den unterschiedlichsten Quellen in einer zentralen Customer Data Platform und verteilt die Daten in die gewünschten Zielsysteme. Wir unterstützen unsere Kunden mit gebrauchsfertigen Integrationen für Datenbanken, SaaS-Anwendungen oder Dienste. Der Katalog an möglichen Integrationen für Snazzy Contacts wächst beständig weiter. Um heute wachsen zu können, müssen die Kunden im Mittelpunkt Ihres gesamten Betriebs stehen. Und dies fängt bei den Kundendaten an. Wenn diese nicht up to date sind, wird es schwierig mit der Kundenzentrierung. Eine Lösung für die Synchronisierung der Kundendaten ist also eine notwendige Voraussetzung.

Was bietet Snazzy Contacts für Features für den Datentransfer?

Mit den vorgefertigten Integrationen wird Snazzy Contacts zur zentralen Kundendatenplattform und bietet sich somit als PieSync Alternative an. Hiermit kannst Du Deine Kundenkontaktdaten sammeln, vereinheitlichen und verbinden. Die dafür notwendigen Konnektoren sind sofort einsetzbar und werden von uns gewartet. Wartungsaufwändige ETL-Skripte und Cron-Jobs sind nicht notwendig. Einmal einrichten reicht und der Datenfluss wird ohne große Konfigurationen automatisiert. So kannst Du die Anwendungen Deiner Wahl mit Snazzy Contacts verbinden und Deine eigene Datenpipeline erstellen. Der eingebaute Dublettencheck verhindert doppelte Daten.

Integration wird immer mehr zum Wettbewerbsvorteil

Jedes Jahr wählt ein wachsender Anteil von Unternehmen das sprichwörtliche Küchenmesserset statt eines Schweizer Taschenmessers. Mehr als 60% der Marketer nutzen regelmäßig über 20 verschiedene Marketing-Tools. Fast die Hälfte der Vertriebs- und Marketingleiter gibt an, dass die Tools nützlicher wären, wenn sie einfach integriert werden könnten. Die Zahl der Vertriebs- und Marketing-Apps wird weiter zunehmen und damit auch die Bedeutung der Verbindung Ihrer Vertriebs- und Marketingdaten.

Es ist wichtig, dass Deine Tools gut zusammenspielen, damit Deine Teams aufeinander abgestimmt sind und konsistente Umsätze und Verkäufe erzielen. Integrationen werden von Tag zu Tag wichtiger. Mit Snazzy Contacts können Marketing-Anwendungen problemlos integriert werden.

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Online-Formulare helfen Unternehmen dabei, die benötigten Informationen zu sammeln und sie gleichzeitig mit anderen Software-Tools zu verbinden, die in ihren Workflows integriert sind.

Sie ersparen nicht nur die manuelle Dateneingabe und FollowUp-Mails, sondern auch die Kosten für das Drucken, Versenden, Lagern, Organisieren und Vernichten ihrer traditionellen Papieralternativen.

Wenn Du mit Papierformularen zu tun hast, können wertvolle Informationen leicht in der Masse untergehen und unter den anderen Aufgaben, die auf dem Schreibtisch landen, begraben werden. Aber hey, wir sind in der digitalen Zeit! Online-Formulare sind die beste Wahl, verwertbare Daten zu sammeln und diese Informationen an einem einzigen Ort zu verwalten, zu speichern, zu organisieren und anzupassen und sie leicht mit anderen zu teilen. Du kannst Online-Formulare auf der Website einbetten, einen Link auf Social-Media-Kanälen teilen oder sogar ein PDF daraus erstellen.

Online Kontaktformulare für Marketing- und Vertriebsteams

Selbst wenn Du eine großartige Idee hast und etwas vorweisen kannst, was niemand anderes vorzuweisen hat, können diese Bemühungen umsonst gewesen sein, wenn Deine Angebote sich nicht herumsprechen oder Dein Unternehmen aktiv nicht neue Kunden anspricht.

Online-Formulare können den Arbeitsablauf Deines Marketing-Teams optimieren, indem sie eine einfache Möglichkeit für Kunden, Klienten, Partner und neue Leads bieten, mit Dir in Kontakt zu treten. Sie sind leicht anpassbar, können schnell eingesetzt werden und dienen so einer Reihe von Aufgaben, von der Gewinnung von mehr E-Mail-Abonnenten, der Lead-Gewinnung bis zum Einzug von Zahlungen von Kunden.

Beispielhaft, wie Online-Formulare helfen können, mehr Nutzer für die Waren, Dienstleistungen oder Produkte Deines Unternehmens zu gewinnen:

• E-Mail-Opt-in-Formular für Website
• Formulare zur Lead-Generierung
• Online Payment-Formulare
• Formulare für kundenspezifische Angebote

Mit Online-Formularen kannst Du kurze, aber effektive Tools zur Datenerfassung erstellen, die Kontaktinformationen von Personen sammeln, die mehr über Dein Angebot wissen möchten. Es gibt jedoch einen wichtigen Vorbehalt: Menschen mögen es nicht, mit Spam konfrontiert zu werden und beschweren sich schnell darüber. Die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) macht darüberhinaus ganz klare rechtliche Vorgaben, wie die Sammlung personenbezogener Daten zu erfolgen hat. Viele Online-Formularersteller ermöglichen Opt-in-Formulare auf Deiner Website einzubetten und alle gesammelten Daten zu teilen. Dieser unaufdringliche Prozess bietet eine diskrete Möglichkeit, die benötigten Informationen zu sammeln und die explizite Erlaubnis zu erhalten, Besuchern zukünftige E-Mails zu senden.

SnazzyContacts bietet mit der Webhook-Integration eine einfache Möglichkeit, Webformulare einzubinden und die eingegebenen Daten ins System zu übernehmen. Mit den weiteren Integrationen, beispielsweise für E-Mail-Marketingtools wie Cleverreach und Mailchimp, können diese Daten dann einfach weiterverteilt werden. Mit der Integration von Stripe lassen sich sogar Kontaktdaten zahlender Kunden übertragen.

Online-Formulare für die Personalakquise in HR-Teams

Personalbeschaffungsplattformen sind großartig, um Stellen auszuschreiben, Bewerbungen zu sammeln und diese Informationen zu filtern und zu organisieren. Dennoch benötigst Du in vielen Fällen die Hilfe einer anderen Softwarelösung, um mit den Bewerbern in Kontakt zu treten, weitere Informationen von ihnen zu sammeln und Vorstellungsgespräche zu planen.

Hier sind nur einige Möglichkeiten, wie Online-Formulare Dein Personalteam unterstützen können:

• Online-Bewerbungsformulare
• Online-Formulare für die Kandidatenüberprüfung
• Bearbeitung von Arbeitsverträgen

Online-Formulare können den Personalakquiseprozess rationalisieren, indem sie es Dir ermöglichen, bereits von Bewerbern eingereichte Informationen wiederzuverwenden, anpassbare PDF-Dokumente zu erstellen und eine Vorlage für die zukünftige Verwendung zu speichern. Dies reduziert die Menge der manuellen Dateneingabe und macht den Prozess der Stellenausschreibung für alle einfacher. Auch hier gelten selbstverständlich die DSGVO-Vorgaben.

SnazzyContacts kann nicht nur Formulardaten entgegennehmen, sondern auch HR-Plattformen wie beispielsweise Personio zu integrieren. Damit lassen sich die Daten leicht weiterverarbeiten.

Fazit: Kontaktformulare helfen bei der Erfassung. Aber erst die Integration in andere Anwendungen optimiert die Prozesse

Papierformulare sollten schlichtweg der Vergangenheit angehören. Die Teams in Ihrem Unternehmen jonglieren jeden Tag mit wichtigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten, so dass Papierformulare leicht in der Masse unter gehen können. Die manuelle Dateneingabe nimmt außerdem Zeit für wichtigere Aufgaben weg und öffnet die Tür für menschliche Fehler. Die DSGVO wird man so gut wie gar nicht mit Papierformularen erfüllen können.

Online Kontaktformulare sind vielseitige und leistungsstarke Werkzeuge zur Datenerfassung, von denen alle Mitarbeiter in Deinem Unternehmen profitieren können, von der Marketingabteilung bis hin zur Personalabteilung. Es gibt zwar keine Einheitslösung, aber Online-Formulare rationalisieren den Datenerfassungsprozess, sie helfen Teams, Daten auf organisierte Weise zu erfassen. Durch eine Integrationsplattform wie Snazzycontacts arbeiten die Formulare ganz einfach mit den Softwarelösungen zusammen, die Du bereits vielleicht schon verwendest.

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